Ingeniería alemana, con hub logístico y de servicio en Panamá.
Servicetécnicos y personal capacitado en cada país, con red de ventas propia en toda Latinoamérica.
Desde Alemania coordinamos logística, repuestos y técnicos para Chile y el cono sur, con despacho a través de nuestro hub en Ciudad de Panamá; en terreno nos respalda nuestro representante local. Hablamos su idioma, conocemos su zona horaria y estamos ahí cuando la máquina se para, no dentro de tres días.
En Chile contamos con presencia local a través de nuestro representante Silbertec, que conoce la industria cárnica y acuícola chilena y respalda el servicio en terreno.
Chile tiene una doble industria: cárnica (cerdo y aves, fuerte exportación) y acuícola/pesquera (salmón). La inyección de salmón es una realidad de mercado con palancas propias.
Servicio y soporte en su país
Nuestro servicio
Técnicos de servicio experimentados para instalación, puesta en marcha y reparaciones.
Repuestos originales: entrega rápida directamente desde Alemania o desde almacenes regionales.
Mantenimiento programado: inspecciones planificadas para el máximo tiempo de operación.
Asesoría de procesos: optimización de líneas para mayor rendimiento, eficiencia y calidad.
Servicio remoto: asistencia digital inmediata y planificación estructurada de repuestos para evitar paradas.
Soporte en español, claro y directo. Hablamos su idioma y conocemos su zona horaria.
Los Lagos (Puerto Montt), Aysén, Magallanes (salmón)
Preguntas frecuentes
¿Tienen técnicos de servicio en Chile?
Sí. Servicetécnicos y personal capacitado en cada país, con red de ventas propia en toda Latinoamérica. En Chile contamos además con presencia local a través de nuestro representante Silbertec.
¿Cómo y en cuánto tiempo entregan los repuestos a Chile?
Entrega rápida de repuestos originales, directamente desde Alemania o desde almacenes regionales.
¿Ofrecen asesoría y soporte en español?
Sí: asesoramiento y servicio técnico en español, claro y directo, con conocimiento de su zona horaria.
¿Qué máquinas son adecuadas para carne, cecinas y salmón en Chile?
Inyectoras, tumblers y mezcladoras de salmuera; para la industria del salmón, inyección y masaje específicos. Vea las aplicaciones de aves, cerdo, pescado/salmón y cecinas.
¿La tecnología es de origen alemán?
Sí: máquinas Henneken de calidad alemana, con el respaldo del enfoque Máquina + Ingrediente + Servicio.
¿Cómo solicito una propuesta o calculo el retorno (ROI)?
Solicite una propuesta para su planta en Chile o calcule su retorno (ROI) antes de invertir.